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Krisenkommunikation

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  • Was ist eine Krise
  • Krise und kommunikative Prävention
  • Umgang mit Journalisten und Involvement
  • Die Botschaft: zentrales Element von Information und Schadensbegrenzung
  • Politische Krisen
  • Die Statementtechnik – Instrument für klare Botschaften
  • Das Interview in der öffentlichen Auseinandersetzung
  • Die Pressekonferenz
    Methodik: das Eisberg-Modell für Krisen
  • Das Internet – der ICE der Nachrichten
  • Krisenparameter aus PR-Management-Sicht
  • Der Strategieplan

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